יצא שינוי שנשמע כמעט טכני, אבל יכול להיות לו משמעות גדולה עבור בעלי עסקים.OpenAI הודיעה כי החל מהשבוע הבא משתמשי ChatGPT במסלולי Free ו-Go יוכלו לנהל שיחות טקסט ללא מגבלת השימוש שהייתה קיימת עד היום. כלומר, לא צריך יהיה לחשוב כל הזמן: "כמה הודעות כבר שלחתי?" או לחכות שהמגבלה תתחדש.חשוב להבהיר: זה לא אומר ש-ChatGPT הפך ל"חופשי לחלוטין". מגבלות עדיין קיימות בפעולות אחרות, למשל שימוש בקבצים ובתמונות.
עד היום משתמשים בחינם יכלו להגיע למכסת הודעות מסוימת. עבור מי שמשתמש ב-ChatGPT מדי פעם, זה לא תמיד היה משמעותי.אבל עבור בעל עסק שעובד עם ChatGPT לאורך היום, המגבלה יכולה להפריע.עכשיו אפשר לחשוב על ChatGPT פחות כמו על כלי ששואלים אותו כמה שאלות ביום, ויותר כמו על עוזר שאפשר לחזור אליו שוב ושוב במהלך יום העבודה.לדוגמה:בבוקר אפשר לבקש ממנו לעזור לכתוב הודעה ללקוח.אחר כך להתייעץ איתו על רעיון לשיווק.אחרי שעה לבדוק ניסוח להצעת מחיר.בהמשך לחשוב על רעיון לפוסט.ובסוף היום לבקש ממנו לעזור לסכם פגישה.כל אלה יכולים להיות חלק מתהליך העבודה הרגיל.
היתרון האמיתי הוא לא "אפשר לשלוח יותר הודעות". היתרון הוא האפשרות לעבוד עם AI בתהליך מתמשך. במקום לחשוב על שאלה אחת ולקבל תשובה, אפשר לנהל שיחה: "כתבתי הצעה ללקוח". "עכשיו "תבדוק אותה". "מצא מה חסר". "עכשיו נסח אותה בצורה משכנעת יותר" . "קצר אותה". "ועכשיו תכתוב גרסה שמתאימה לוטסאפ".
כך ChatGPT הופך מכלי ששואלים אותו שאלות לכלי שעוזר לבצע עבודה שלמה.
במקום המשפט הכללי: כתוב לי פוסט. נסו: "אני בעל עסק בתחום ___. אני רוצה להביא לקוחות חדשים. כתוב לי פוסט קצר שמציג בעיה נפוצה של הלקוחות ומציע את השירות שלי כפתרון.
ככל שנותנים יותר הקשר, קל יותר לקבל תוצאה שימושית איכותיות.
אל תפתחו צ'אט חדש (שיחה חדשה) עם הבינה בכל פעם שיש לכם שאלה נוספת באותו הנושא. לדוגמה, אם אתם עובדים על הצעת מחיר, למשל, המשיכו באותה שיחה: כתיבה → בדיקה → שיפור → קיצור → התאמה ללקוח → גרסה סופית. כך אתם חוסכים זמן ולא צריכים להסביר בכל פעם מחדש מה אתם עושים. כמובן שלא לעבור נושא באותה השיחה, כלומר נושא שונה, שיחה שונה. כדי לחזור בקלות לאותה השיחה, רצוי לתת לשיחה שם ייחודי שהיה לכם קל לאתר ולחזור לשיחה.
הרבה בעלי עסקים חושבים שצריך להשתמש ב-AI רק למשימות גדולות. דווקא הדברים הקטנים מצטברים. אפשר לבקש:
אם כל פעולה כזאת חוסכת כמה דקות, בסוף החודש החיסכון יכול להיות משמעותי.
"בלי הגבלה" לא אומר "בלי טעויות".גם כאשר ChatGPT נותן תשובה שנראית מצוין, כדאי לבדוק מספרים, שמות, מחירים, התחייבויות ומידע חשוב לפני שמעבירים אותו ללקוח.AI יכול לחסוך זמן רב, אבל האחריות עדיין נמצאת אצל בעל העסק.
בעלי חנות רוצים לפרסם מוצר חדש. הם יכולים להתחיל בשאלה לבינה :
"כתוב לי רעיון לפוסט עדכני לחנות למוצרי בריאות".
אחר כך: כתוב אותו יותר קצר.
כתוב גרסה לוואטסאפ.
עכשיו כתוב גרסה שמדגישה את היתרון של המוצר.
כך ניתן להגיע מהר למספר גרסאות שמתאימות לערוצים שונים של העסק.
עצמאי קיבל תשובה מלקוח: "יקר לי ". במקום לענות מיד, הוא יכול להתייעץ עם ChatGPT : "הלקוח אומר שהמחיר גבוה. תן לי 5 תשובות אפשריות, בלי להישמע מתגונן ובלי להוריד מחיר".
שלב הבא, לבחור את התשובה שמתאימה לו ולשפר אותה ולשלוח.
מנהל מסיים פגישה עם העובדים. הוא כותב ל-ChatGPT את הנקודות העיקריות: "אלה הדברים שעלו בפגישה. הפוך אותם לרשימת משימות עם אחראי לכל משימה, תאריך יעד וסדר עדיפויות לכל משימה.
אחר כך אפשר להשיך לצוות: "עכשיו כתוב הודעה קצרה לצוות". בהמשך: "כתוב לי מה שלושת הדברים הכי חשובים שאסור לשכוח".
החדשות החשובות הן לא רק ש-ChatGPT מאפשר יותר הודעות. השינוי הגדול יותר הוא בהרגל העבודה. כאשר אין צורך לחשוב כל הזמן על מכסת הודעות, קל יותר לשלב AI בתוך יום העבודה, כמו שמשתמשים בווצאפ, בחיפוש באינטרנט או בתוכנות אופיס.
עבור מנהלים ובעלי עסקים, זה יכול להיות עוד צעד בדרך שבה AI הופך מכלי "מגניב" לכלי עבודה יומיומי. הכיוון של OpenAI ברור: יותר שימוש ב-AI למשימות אמיתיות, לאורך זמן, ופחות התייחסות אליו כאל כלי ששואלים אותו שאלה וממשיכים הלאה.
